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Central de Atendimento
Manual
de Utilização
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Conteúdo
1. Como acessar a central de atendimento
2. Como abrir um chamado
3. Como acompanhar um chamado
4. Como acessar as dúvidas frequentes
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O acesso aos serviços disponíveis pela central de atendimento deverá ser feito por
meio dos passos defi nidos a seguir:
Acesse a central de atendimento pelo link (https:/atendimento-dted.ufma.br/).
Para realizar o LOGIN na central de atendimento, você deve acessar com seu
usuário e senha do SIGAA.
Usuários internos: Com vínculo ativo e senha nos sistemas corporativos (SIGAA, SIPAC
ou SIGRH), deverão acessar com as credenciais de tais sistemas.
Usuários externos*: Deverão acessar os formulários pelo link “Acesso às dúvidas
frequentes”.
*Usuários sem acesso aos sistemas SIGAA, SIPAC ou SIGRH.
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Como acessar a central de atendimento